Ladekabel kaputt

[Enne169]

Hallo,

habe meine Sense seit Januar.

Mittlerweile ist mein 3.! Ladekabel defekt. Es bricht immer der gleiche Stift ab. Beim 3. Kabel sieht es aber eher so aus, als hatte sich der Kontakt abgenutzt.

auch wenn ich nun mein viertes Kabel erhalte, ist es doch ziemlich ärgerlich.

Ich suche immer den Fehler bei mir, konnte aber im Forum sehen, dass ich nicht die einzige bin.

Gibt es Empfehlungen?

Moderator edit: Subject for clarity.

[JuanFitbit]

@Enne169 ,herzlich willkommen bei der Community!. Vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback

Am Besten meldest du dich beim Support. 

Sie werden gerne deinen Fall untersuchen.

Per Chat oder Anruf geht es meistens schneller. 

Sportliche Grüße

[Enne169]

Hab schon mit dem support gesprochen. Bekomme ein neues Kabel, wirklich helfen konnte man mir nicht. Kommentar: Das passiert halt🤷🏼‍:weiblich:



Von meinem iPhone gesendet

[Andre_NotSure]

Ich habe seit über einem Jahr keine Probleme...liegt wohl an dir...knickst du das irgendwie ab oder so ?

[Enne169]

Nein, es liegt einsam und allein an meinem Nachttisch. Auch nicht auf dem Kopf.
Es bleibt immer der gleiche Kontakt stecken🤷🏼‍:weiblich:

Von meinem iPhone gesendet

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Andre_NotSure Danke für deinen Input. 

@Enne169 Es freut mich sehr zu lesen, dass du eine passende Lösung bekommen hast. 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!