No se puede configurar Fitbit Sense

[marc1963]

hola necesito ayuda mi versa sense no puedo configurarlo con le telefono llego solo donde pongo los cuatro  numeros para blouton y no se configura la wifi

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @marc1963. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de Fitbit Sense. 

¿Cuál es el modelo de tu móvil? La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Es recomendable que intentes configurar tu reloj con un dispositivo compatible con la aplicación de Fitbit

Espero tu respuesta y sigue participando en los foros. 

[marc1963]

mi mobil es un xiaomi mi9 t pro

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por indicar el modelo de tu móvil @marc1963. Será un gusto seguir asistiéndote. 

Como tu móvil no aparece dentro de los dispositivos compatibles, es recomendable que intentes configurarlo con un móvil que si lo sea y luego sincronizar con tu móvil. 

Estaré por aquí por si tienes preguntas y sigue participando en los foros. 

[Ludwim]

Hola Andrea, un teléfono Samsung note 9 es compatible? Tengo problemas para configurar fitbit sence, no pasa de los 4 dígitos de hay comienza a cargar con wifi pero no pasa de 13%.

Por favor me gustaría me asesore al respecto para poder solucionarlo. 

Perdón es un S9 de Samsung. Me ayudan? 

Editado por moderador: publicación actualizada. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ludwim. Gracias por compartir tu inquietud acerca de la compatibilidad de Fitbit con el modelo de tu teléfono. 

La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de móviles y tabletas. Para poder configurar y usar los dispositivos y servicios de Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un dispositivo compatible con sistema operativo:

• Android OS 8.0 o superior 
• Consulta nuestros consejos adicionales para móviles y tabletas Android.

Puedes seguir las indicaciones del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros.