Ouvrir < Notifications > sur l'application Fitbit sur iPhone

[crii9188]

Bonjour 

il est impossible d’ouvrir lès notification ( de cliquer sur « notifications » ) sur l’application iPhone fitbit. 
j’ai une sense et iPhone 8 

j’aimerais sélectionner les apps pour recevoir les notif mais pas possible. 

merci j’attend votre aide. 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Crevette223]

Bonjour j’ai le même problème avec mon IPhone 11. Si jamais vous avez la résolution de ce problème je suis preneuse. 
bonne journée 

[crii9188]

Oui désinstaller réinstaller l’AppS et là vous pourrez accédez aux personnalisation des notif

Envoyé de mon iPhone

[Yunoli92]

Bonjour,

je viens d’acquérir la sense et je n’ai aucune notification vraiment aucune et j’ai le même téléphone que vous. 
recevez vous au moins quelques notif? Avant j’avais la versa2 et j’arrivais à avoir les notif what’s app et les appels, mais là rien de rien. 

[GraceGFitbit]

Bonjour @Yunoli92, comment vas-tu ? 

Si à ce jour l'inconvénient persiste, je voudrais savoir si tu as déjà vérifié les paramètres depuis l'application Fitbit? C'est-à-dire, tu devrais voir cette image :

Prends en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil de vérifier les paramètres suivants :

• Vérifie que l'option -Ne pas déranger est désactivé-
• Ton téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
• Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
• La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.

J'espère que cette information te sera utile.

Je te souhaite un excellent weekend !