el
12-29-2024
23:40
- fecha de última edición
12-31-2024
15:57
por
EstuardoFitbit
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12-29-2024
23:40
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12-31-2024
15:57
por
EstuardoFitbit
Fui a cambiar la esfera de mi reloj y se empezó a teñir de manchitas negras, se ha llenado por completo y ya no se ve NADA . Pongo foto de cómo empezó
Solución aceptadael 12-31-2024 15:51
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 12-31-2024 15:51
Hola @Nuriamotj, bienvenida a la comunidad de Fitbit.
Lamento mucho que tu dispositivo se encuentre teniendo inconvenientes con la pantalla.
Para intentar resolver esta situación, quisiera que intentaras reiniciando el dispositivo. Puedes hacerlo mediante mantener presionado el botón de tu dispositivo por alrededor de 10 segundos.
De igual manera quisiera que intentaras cambiando de nuevo la esfera de tu reloj.
Solución aceptada