Premium Test kostenlos

[SunsetRunner]

Hallo versuche seit 7 Tagen. Die kostenlos Testversion zu starten. Bekomme immer die Meldung aktualisieren sie ITunes. Das habe ich. Fehlercode 1004. 

Wie komme ich an das Abo. 
Habe eine Sense. 

[sancho90]

Hallo @SunsetRunner,

Hast du ein gültiges Zahlungsmittel bei Apple hinterlegt? Mit der Aktivierung der 6 gratis Monate muss man leider auch gleich ein Zahlungsmittel für die automatische Verlängerung ab Monat 7 hinterlegen. Eventuell scheitert es daran?

Hattest du Fitbit Premium zuvor schon mal getestet, beispielsweise 3 Monate gratis bei der Ankündigung von Premium vor Erscheinen der Sense? 

[SunsetRunner]

Ja hab Handyrechnung und Kreditkarte hinterlegt. Weil ich das auch dachte. Könnte es an einer Drittanbietersperre liegen??

Von meinem iPhone gesendet

[sancho90]

Für die Nutzung der Handyrechnung als Abrechnungsmethode könnte das der Fal sein, wenn du bei deinem Mobilfunkanbieter eine Drittanbietersperre aktiviert hast. Für deine Kreditkarte sollte das hingegen nicht zutreffen. Folglich ggf. Mal die Zahlungsweise Handyrechnung raus nehmen. 

[SunsetRunner]

Hallo

Also habe auf Kreditkarte umgestellt und auch keine Drittanbietersperre. Finde das schon seltsam. Finde es eh unseriös das man oft auf den englischsprachigen Support geleitet wird. Der Google Sprachassistent funktioniert auch nicht. Soll angeblich zu Jahresbeginn freigeben werden. 
Bereue es schon fast. Hätte mich doch besser für die Applewatch entschieden. 
Danke für die Hilfe

[sancho90 · Accepted solution]

Hallo @SunsetRunner,

Wegen dem Premiumabo würde ich dann jetzt allmählich den Support, am besten per Chat kontaktieren. Das geht auf Deutsch. 

Hier kannst du den Chat starten, sofern er gerade zur Verfügung steht:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=en_US&co=DE

Zum Google Assistant:

Nach meinem Kenntnisstand gibt es keine genauere Aussage wie irgendwann Anfang 2021. In der ersten Jahreshälfte 2021 sollen dann auch Sprachantworten vom Assistant kommen. Beides kann heute schon Alexa, falls das eine Alternative ist. 

Falls du solange nicht warten möchtest, hatte ich hier eine Anleitung geschrieben, wie man den Google Assistant heute schon auf Englisch nutzen kann:

https://community.fitbit.com/t5/Sense/Google-Assistant-Verf%C3%BCgbarkeit/m-p/4585665#M1698