Problema carga Fitbit Sense

[Anouar]

Hola. Buenas tardes. 

Tengo un problema con la fitbit sense. 

Se quedó sin batería un dia, y la puse a cargar el día siguiente. Siempre uso el cargador original.

Cuando la pongo a cargar, se enciende, y dice que está al 100. La quito del cargador y se apaga.

He mirado la sección de ayuda. La dejo más de media hora, le limpio los conectores, cambiar el de enchufe y nada. Ahora pone que está al 90 % y nada.

Si la quito del cargador se apaga.

Me pueden ayudar por favor 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[Anouar]

Después de varios intentos,  la batería baja al 79%, pero al cargar al 100, y la quito del cargador se apaga al momento. No se enciende por modo normal, si no que he de enchufar el cargador.

No se que hacer.

 

 

 

[Anouar · Accepted solution]

Agradezco al servicio de atención al cliente por ser tan efectivo. La fitbit ha de ser cambiada. 

Garcías. 

[YojanaFitbit]

@Anouar Me alegra saber que estás feliz con atención recibida. Espero verte en los Foros de Salud y Bienestar, ahí podrás encontrar conversaciones acerca de varios temas que te pueden interesar: 

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