Rechnung

[SunsetRunner]

Ich habe direkt bei Fitbit eine Sense bestellt und inzwischen auch erhalten. Wie komme ich an die entsprechende Rechnung, um evtl. Garantieansprüche geltend zu machen?

[SunsetRunner]

Habe vorhin zu schnell auf Absenden gedrückt:

Vielen Dank für Rückmeldungen

[tutibanane]

Das würde mich wohl auch interessieren.

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hi @SunsetRunner @tutibanane , schön euch bei der Community zu sehen. Es freut mich eure Entscheidungen für die Sense. Gerne erkläre ich euch, wie ihr eure Garantieansprucht machen könnt. 

Wenn ihr ein Produkt auf unseren Online Shop erwirbt, erhält ihr eine Kopie der Bestellung via Email wo auch den bezahlten Betrag aufgelistet ist. Auf diese Kopie habt ihr eine Bestellnummer. (Buchstaben und Zahlen)

Solltet ihr wegen der Garantie Support kontaktieren, könnt ihr diese Nummer angeben so dass unser Team euren Kauf bestätigen kann. 

Solltet ihr eine Rechnung für etwas anderes benötigen, könnt ihr gerne unseren Support Team kontaktieren um eine Kopie der Rechnung zu erhalten. 

Gerne bleibe ich euch für weitere Fragen zur Verfügung. 

[SunsetRunner]

Vielen Dank für die gute Antwort. Beste Grüße