Roter Sensor blink am Tage

[AGRASSE]

Zufällig habe ich heute bemerkt, dass der rote Sensor am Tage leuchtet. Nach einem Neustart war er wieder grün aber irgendwann wird es wieder rot. Über Nacht ist das ja normal, aber am Tage dürfte das doch nicht sein.

Moderator edit: Subject for clarity.

[JuanFitbit]

Hi @AGRASSE , vielen Dank für deine Meldung des roten LED. 

Du liegst in deiner Annahme recht. Die grüne LEDs sind für die Messung der Herzfrequenz. Es kann vorkommen, dass manchmal das rote LED an ist. Macht dir keine Sorge dafür. 

Solange die Herzfrequenz erfasst wird, funktioniert deine Uhr so wie es soll. 

Melde dich wieder, falls du weitere Fragen haben solltest. 

[pombeer]

@ JuanFitbit bei mir und vielen ist das auch so, das unregelmäßig der rote Sensor an ist.

Ich gehe davon aus, dass trotzdem die Herzfrequenz ständig gemessen wird, aber warum geht der rote Sensor tagsüber an, dadurch wird doch auch Accu gesaugt. Ist das ein Softwarefehler? "Es kann vorkommen, dass manchmal der Sensor an ist", ist für mich keine Erklärung und bedarf doch hier eine entsprechende Nachforschung durch Fitbit.  

so long

Pombeer

[sancho90]

Hallo @AGRASSE,

das Thema wurde bei der Versa 3 auch schon diskutiert:

Gelöst: Betreff: Rückseite der Uhr leuchtet grün/rot - Fitbit Community

Da @BaldEagle74 die "Lösung" gefunden hat, könnte er oder @Jan1606 uns ja aufklären.

Nach meinem Verständnis deutet dass auf den SpO2 Tracker hin, der ja teils auch tagsüber läuft (ohne dass man einen Messwert ablesen könnte). Deshalb ist der Stromverbrauch mit installiertem SpO2 Tracker auch höher.

Morgens hingegen beobachte ich das rote Licht kurz nach dem Aufstehen auch immer, tagsüber eher nicht - wobei ich wesentlichen morgens die Uhr einmal ausziehe zum Duschen. Das passt ja auch dazu, dass auch ohne SpO2 Tracker / Ziffernblatt eine SpO2 Abweichung während des Schlafs dokumentiert wird.

[AGRASSE]

@JuanFitbit @pombeer @sancho90  das mit dem roten Sensor ist mir erst gestern aufgefallen, als ich die Sense wegen einem unangenehmen Gefühl abgelegt hatte. Der rote Sensor blinkte neben dem grünen Sensor dauerhaft. Nach einem Neustart war der rote Sensor nur kurzzeitig grün um dann wiederum rot zu blinken. Erst nach dem Herunterfahren bleibt es wohl für längere Zeit bei grün, das muss ich aber noch beobachten. Heute früh nach der Nachtruhe schaltete der Sensor (wie sonst immer) auf grün um dann aber bald wieder rot zu sein. Musste nun wieder Herunterfahren.

Die SpO2-App habe ich nicht installiert!

[sancho90]

@AGRASSE Ich habe die SpO2 Tracker App derzeit auch nicht installiert. Wenn ich die Uhr jetzt abnehme, blinkt sie nur grün.

Nach dem Aufstehen während des Duschens blinkt/leuchtet sie rot und grün. Das ignoriere ich und ziehe sie danach wieder an. Das rote Licht geht dann von alleine irgendwann aus. Ich gehe davon aus, dass das rote Licht ausgeht, sobald der automatisch erkannte Schlaf als endgültig beendet erkannt worden ist. Wie viel Zeit hierfür gewartet wird, habe ich noch nicht beobachtet.

[AGRASSE]

@JuanFitbit ich habe es jetzt weiter beobachtet und der rote Sensor schaltet sich öfters und recht dauerhaft ein. Hauptsächlich bemerke ich es durch ein unangenehmes Gefühl, was mich dazu bringt die Sense abzunehmen. Die SpO2-App hatte ich deinstalliert und daher kann es eigentlich nicht kommen. Sollte ich die Sense auf Werkseinstellung zurücksetzen um das zu berichtigen?

[Fit058]

Du spürst den Sensor, wenn er aktiv ist?

[AGRASSE]

@Fit058  ich kann nur sagen, dass es irgendwie unangenehm ist und ich die Sense abnehmen möchte. Dabei habe ich bemerkt, dass dann immer der rote Sensor aktiv ist. So habe ich auch festgestellt, dass dieser Sensor oft über längere Zeit aktiv ist. Das Zurücksetzen brachte leider nichts.

Update:

Auf Werkseinstellungen zurück zu setzen war anscheinend gut, da heute die Sense nicht laufend "Party" machte. Hoffe es bleibt so.

[AGRASSE]

Leider macht meine Sense weiterhin "Party" und die meiste Zeit des Tages sind der grüne und der rote Sensor aktiv. Jetzt muss nur noch festgestellt werden, ob ein Soft- oder Hardwarefehler vorliegt. Nur durch Herunterfahren ist es wieder für einen Zeitraum zu lösen.

[AGRASSE]

Hallo @pombeer bzgl. dem Thread wegen den Etagen ist es letztlich für dich gut ausgegangen. Warum hat man dir nur nicht gleich eine neue zugesandt?

Wünsche dir nun viel Spaß mit der neuen Sense und einen schönen Adventssonntag. Gruss aus B-Steglitz

Leider kann ich selbst nicht feststellen was mit den Sensoren ist, werde ich mal versuchen es mit dem Support telefonisch abzuklären.

[pombeer]

Hallo @AGRASSE , tja warum weiß ich auch nicht. Das war die abschließende Antwort von Fitbit. Zu Anfang haben die mich ja mehrere emails genervt, weil sie meinen Account nicht gefunden haben....ich denke sie wollten das Problem aussitzen oder auf die lange Bank schieben.

Gruß aus Zehlendorf....

Pombeer

[AGRASSE]

Ich würde lachen wenn es nicht so traurig wäre, denn so wie gestern hat sich heute um ca. 22 Uhr der rote Sensor wieder eingeschaltet. Die Sense scheint allgemein noch in den "Kinderschuhen" zu stecken. 

[sancho90]

Die Schlafenszeit hast du aber nicht auf 22 Uhr eingestellt, sodass die Sense die Beobachtung des Schlafs und damit auch der SpO2 Abweichung eventuell startet? 

[AGRASSE]

@sancho90  stimmt, ich hatte mal eine Erinnerung vor sehr langer Zeit auf meiner Versa eingestellt und schon lange wieder gelöscht. Es tauchte aber mal wieder in der App (als ich die App Daten löschte) auf was ich aber auch gleich wieder löschte.

[AGRASSE]

Für mich habe ich nun eine Lösung gefunden. Ich klebe über die LED's weißes Pro Gaff Band. So wird das starke LED Licht etwas gemildert und liegt nicht direkt der Haut an. Als zweites bringt das neue Sportband einen angenehmeren Sitz.

nur interessiert mich jetzt noch, warum die rote LED auch am Tage über längere Zeit (30 - 60 Minuten) zu unterschiedlichen Zeiten neben der grünen LED aktiv ist  ??????

[pombeer]

Hallo @AGRASSE ja das würde uns wohl alle interessieren.... Bisher gab es nur Ausflüchte von den Moderatoren....leider.