Bonjour @Alexh1992 et Bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Je te remercie du temps que tu as pris pour nous faire parvenir ton message. Je suis vraiment désolé de la situation concernant ton appareil.
Je t'en prie de suivre ces étapes :
1. Force l'arrêt de l'application Fitbit sur ton téléphone. Pour obtenir des instructions, consulte l'article d'aide d'Apple ou l'article d'aide Android (Google).
2. Sur ton téléphone, accède à Paramètres, puis Bluetooth, ensuite désactive et réactive le Bluetooth.
3. Ouvre l'application Fitbit et essaie de synchroniser ton appareil.
4. Si ton appareil Fitbit ne se synchronise pas, redémarre-le. Pour obtenir des instructions, consulte Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?
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Les Modérateurs de la Communauté Fitbit s'assurent que les conversations restent amicales, s'en tiennent aux fait et restent en rapport au sujet. Nous sommes ravis de répondre à des questions sur les produits, attirer l'attention sur des bugs, et faire entendre votre voix.
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