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09-02-2024
16:52
- dernière modification le
09-04-2024
17:41
par
MarioSFitbit
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MarioSFitbit
Je n'arrivais pas a faire ma mise a jour donc j'ai déconnecter m'a montre et je n'arrive plus a la reconnecter avec mon téléphone!!
Édition du modérateur : format de l’objet de la demande
le 09-04-2024 17:38
le 09-04-2024 17:38
Bonjour @Alexh1992 et Bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Je te remercie du temps que tu as pris pour nous faire parvenir ton message. Je suis vraiment désolé de la situation concernant ton appareil.
Je t'en prie de suivre ces étapes :
1. Force l'arrêt de l'application Fitbit sur ton téléphone. Pour obtenir des instructions, consulte l'article d'aide d'Apple ou l'article d'aide Android (Google).
2. Sur ton téléphone, accède à Paramètres, puis Bluetooth, ensuite désactive et réactive le Bluetooth.
3. Ouvre l'application Fitbit et essaie de synchroniser ton appareil.
4. Si ton appareil Fitbit ne se synchronise pas, redémarre-le. Pour obtenir des instructions, consulte Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?