Sense - Chargement impossible

[Eliran]

Bonjour, ma montre est éteinte car plus de batterie elle ne se rallume pas depuis un certain temps. Je ne comprends pas a chaque fois que je veux la charger j'ai le même souci impossible de la charger j'ai beau appuyer fort sur le côté de la montre rien a faire ! J'ai enlevé la poussière etc pourtant !

Édition du modérateur – format de l'objet de la demande 

[MarioSFitbit]

Bonjour @Eliran ! Bienvenue dans la Communauté Fitbit ! 
Je remercie ton message, et je suis navré d'apprendre que ta montre Sense est éteinte, n'ayant plus de batterie, et qu'elle ne se rallume plus depuis un certain temps. J'apprécie tes efforts de dépannage. 

Je comprends tes sentiments à ce sujet, et je serai ravi de te proposer quelques solutions. 

Je te suggère de vérifier les solutions proposées sur cet article d'aide : Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne charge-t-elle pas ?