Hast du Beschwerden oder Schmerzen?

[FitbitCommunity]

Willkommen bei den Fitbit Community-Foren.

Solltest du beim Tragen deines Fitbit-Gerätes irgendwelche Beschwerden haben, ist es sehr wichtig, dass du unsere Trage- und Pflegetipps liest und diese befolgst. Die meisten Kunden haben keine Beschwerden beim Tragen ihres Geräts, wenn sie die Trage- und Pflegetipps befolgen.

Wenn du weiterhin Beschwerden hast oder sich dein Gerät heiß anfühlt, wende dich an den Fitbit-Support.

[BaldEagle74]

Hallo @David0905 

Du solltest das unbedingt beim Support melden!

[JuanFitbit]

@BaldEagle74 , vielen Dank für deine Hilfe. 

@David0905 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht.

Unser Team wurde informiert und sie werden dir weiter per Email unterstützen. 

Mittlerweile, trage die Versa 2 nicht mehr und wirf einen Blick auf diesen Tips. Wie pflege ich das Band meines Fitbit-Gerätes?

Sportliche Grüße

[svz8111]

Hallo Zusammen,

meine Tochter hat nun seit ca. 1 Monat eine Ace 3. Und sie beklagt sich, dass ihr die "Vertiefungen/Erhöhungen" auf der Rückseite der Uhr, also die Vertiefungen/Erhöhungen des Ladekontakts bzw. des Clips des Ladegeräts mit der Zeit am Handgelenk schmerzen. Gibt es denn Armbänder bei denen die Rückseite geschlossener ist, als die des Originalen Armbands, so dass diese "Erhöhungen/Vertiefungen" nicht mehr an Ihrem Handgelenk schmerzen?

Vielen Dank im voraus.  

Moderator edit:  updated subject for clarity and label

[svz8111]

Wir haben das Armband schon so locker wie möglich gemacht, noch lockerer ergibt keinen Sinn mehr.

[Isio22]

[JuanFitbit]

@Isio22 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht mit dem Bild. 

Unser Team informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. 

Bald sollst du eine Nachricht per Email erhalten. 

Arbeite weiter mit Support. 

Mittlerweile, falls du es noch nicht getan hast, wirf einen Blick auf diesen Artikel: Wie reinige ich mein Fitbit-Gerät?

Sportliche Grüße

[Andrea81J]

Ich muss mal was fragen ,.. oder mich austauschen , falls jemand das kennt .. hatte immer die Versa 2 jetzt hat sie zum 2 mal den Geist aufgegeben und deshalb dachte ich mir nimm jetzt die Versa 3 ,.. kaum ist sie angekommen und ich trage sie ne halbe Stunde fängt mein Arm echt stark an weh zu tun ,... besonders doll sogar wenn die Uhr auf die Seite rutscht am Handgelenk ,.. nehme ich sie ab wird es schnell besser ,..... tausche die Arme häufig hin und her ,..... eigentlich möchte ich nachts meinen Puls überwachen weil herzrasen nachts ,.. aber immer wieder reiße ich sie mit nachts vom Arm weil es unerträglich doll weh tut plötzlich,... und zwar genau da wo der Sensor über der Haut liegt ,... Zufall ist es definitiv nicht , da es sofort besser wird wenn ich sie ab mache ,.. mit der versa 2 hatte ich solche Schmerzen in 4 Jahren nie gehabt , außer einmal ne Verbrennung vom Sensor ,... sonst nie was : die Uhr war nicht zu stramm , und der Arm wurde häufig gewechselt , auch Tage ohne Uhr gibt es bei mir ,... aber warum tut mein Unterarm und das Handgelenk so weh bei mir ?? Und das nur wenn ich sie trage ? Es ist auch nicht immer so ,.. Aber häufig,.. sobald es weh tut wechsle ich den arm ,... manchmal 2-3 mal täglich , ich überlege gerade ob ich die Uhr zurück gebe , die Schmerzen sind mir echt zu doll 😢😢😢,.. dabei trage ich so gern versa 

[JuanFitbit]

@Andrea81J , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Versuche. 

Unser Team wurde informiert und sie werden dir gerne weiter per Email unterstützen. 

Bald wirst du eine Nachricht erhalten. 

Sportliche Grüße

[S.Behringer]

Sehr geehrter Moderator,

meine Frau hat erhebliche Hautreizungen durch die FitBit Charge 4. Wir dachten zuerst, es sei eine einmalige Ausnahme. Mittlerweile kann sie die Uhr gar nicht mehr tragen! Es sieht fast wie eine Verbrennung aus. Wir haben beide einige Uhren (von anderen Herstellern). Das ist nur bei der FitBit so. Kann man die Uhr zurückgeben?

[S.Behringer]

Sehr geehrter FitBit Moderator,

meine Frau hat erhebliche Hautreizungen, die wie Verbrennungen aussehen. Ein Wechsel des Armbandes macht keinen Sinn!. Es liegt an der Uhr!

Sie kann die Uhr nunmehr gar nicht mehr tragen. Da haben die o.g. Anweisungen keinerlei Erfolg.

[JuanFitbit]

@S.Behringer , vielen Dank für deine Nachrichten. 

Unser Team informierte mir, dass du sie geschrieben hast, und deine Anfrage erhalten wurde. 

Bald wirst du eine Antwort erhalten. 

 Bitte habe zur Hand die email Adresse des Fitbit Kontos deiner Frau. 

Arbeite weiter mit Support, um Missverständnisse zu vermeiden. Sie werden sicher gut um dir kümmern. 

[JuanFitbit]

@svz8111 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen Beitrag und Informationen. 

Ich habe unser Team informiert und sie werden dir gerne weiter per Email unterstützen .

Bitte behalte deinen Inbox im Auge. 

Habe zur Hand die Email Adresse womit das Kinderkonto verknüpft ist. 

Mittlerweile, empfehle ich dir dies zu lesen: Tragen & Pflege

[TiGro23]

Ich bin seit 2 Wochen von einem Gerät eines anderen Herstellers auf den Charge 5 umgestiegen. Seit zwei Tagen habe ich unter der Sensorfläche Hautreizungen, heute morgen tatsächlich eine Brandblase. Meine Haut ist noch besonders empfindlich und ich habe keine Allergien. Das Armband ist nicht das Problem, sondern tatsächlich der Sensor. Hat jemand ähnliche Probleme?

Meine Haut ist NICHT besonders empfindlich wollte ich sagen

[Talahthas]

@TiGro23 Willkommen in der Fitbit Community!

Überprüfe bitte, ob dein Charge 5 an der Unterseite außergewöhnlich warm wird. Im Zweifelsfall rate ich dir, umgehend den Fitbit Support zu kontaktieren, um dieses Problem zu besprechen:

Fitbit Support Kontakt 

[RodrigoMFitbit]

@Talahthas Danke für deinen Hinweis. 

@TiGro23 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich deines Fitbit Charge 5 und die Erklärung. 

Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Sie werden dir weiterhelfen. Ich schätze deine Geduld.

[SunsetRunner]

Hallo, ich trage die Sense seit 2 Tagen und musste nun feststellen das meine Haut juckt und rot ist. Es sieht nach einer Allergie aus. Wer hat auch Probleme damit? Ich habe heute Kontakt mit Fitbit aufgenommen und warte noch auf eine Antwort. Kann man die Fläche iwie abkleben um direkten Hautkontakt zu vermeiden? Hab jetzt erstmal das Handgelenk gewechselt, ja und die Pflegetipps hab ich auch beachtet. Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht?

[JuanFitbit]

@SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank für deinen Kontaktaufnahme hier und mit Support.

Unser Team bestätigte mir, dass sie deine Anfrage erhalten haben, und bald eine Antwort erhalten wirst.

Mittlerweile empfehle ich dir dies zu lesen: Tragen & Pflege.

[Biomechanisch]

Hallo.

Wiedermal ist meine Fitbit kaputt. 

Das ist meine 8. Futbit Uhr seit 2017.

Gestern habe ich meine Fitbit Sense wie gewohnt am Ladegerät angeschlossen. 

Nach ein paar Minuten roch ich etwas seltsames.

Ich lief zur Sense und fasste sie an. Sie war so heiss das ich mir beinahe die Finger verbrannte. Sofort löste ich das Ladekabel. Nach dem abkühlen löste sich der Bildschirm vom Gehäuse. Das wars wohl mit meiner Fitbit Sense!

[DeHa]

Echt shice das Ganze, aber hier in der Community kann Dir keiner Dein Geld erstatten.

Bleibt wohl nur der dir bekannte Weg über den Support.

[Biomechanisch]

Leider hast du vollkommen recht. Hab bisschen überreagiert.