Hast du Beschwerden oder Schmerzen?

[FitbitCommunity]

Willkommen bei den Fitbit Community-Foren.

Solltest du beim Tragen deines Fitbit-Gerätes irgendwelche Beschwerden haben, ist es sehr wichtig, dass du unsere Trage- und Pflegetipps liest und diese befolgst. Die meisten Kunden haben keine Beschwerden beim Tragen ihres Geräts, wenn sie die Trage- und Pflegetipps befolgen.

Wenn du weiterhin Beschwerden hast oder sich dein Gerät heiß anfühlt, wende dich an den Fitbit-Support.

[Mimeli83]

Da der Akkustand von meinem Fitbit Alta sehr gering ist, wollte ich diesen soeben an meinem PC aufladen. Nun wird der Fitbit jedoch sehr heiss und das Display bleibt schwarz. Den Fitbit lade ich ausschliesslich am PC, da ich schon mal Probleme mit dem Akku hatte und ein Reset bringt keine Veränderung! Woran kann das liegen?

[LuciaFitbit]

Hallo @Mimeli83 schön von dir noch einmal zu hören. Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet damit sie die Situation weiter handeln. Du wirst eine E-Mail von ihnen bekommen. 

Sonnige Grüße

[KullerTiger]

Ich hab das gleiche Problem gerade, was war denn die Lösung?

[LuciaFitbit]

Hallo @KullerTiger willkommen bei der Community! Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet und sie werden deine Situation weiter bearbeiten. Du wirst eine E-Mail von ihnen bekommen.

Sonnige Grüße

[tiny84]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Wenn ich den Tracker anschließe blinkt ein paar Mal das Fitbit-Zeichen auf und dann passiert nichts mehr. Der Akku wird nur immer heißer.

Was kann ich tun?

Danke,

Christin

[LuciaFitbit]

Hallo @tiny84 willkommen bei der Community! Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet und sie werden dir eine E-Mail schicken, um deine Situation weiter zu untersuchen. 

Sonnige Grüße

[Krissi269]

Hallo @LuciaFitbit,

bei mir ist das selbe Problem.

Selbst nach mehreren Stunden Laden am PC und nach dem Versuch eines Neustarts bleibt das Display schwarz.

Grüße Krissi.

[Serge665]

---

schrieb:

Hallo @LuciaFitbit,

bei mir ist das selbe Problem.

Selbst nach mehreren Stunden Laden am PC und nach dem Versuch eines Neustarts bleibt das Display schwarz.

Grüße Krissi.

---

Habe gerade eben das gleiche Problem erfahren.  Was hilft denn?

[holdi77]

Hallo Hallo,

gibts ts den schon eine Lösung für das Problem?

Bei meinem Alta ist es auch so das es extrem heiß wird beim Laden, so

das ich es nicht weiter laden möchte und auch im Display ist leider nichts

mehr zu sehen. Ich habe auch am Ladekabel keinen Knopf den ich drücken

kann um es zu ersetzen.

Vieleicht kann ja wer helfen.

[Karin435]

Hallo. Habe seit heute das gleiche Problem. Bitte um eine Lösung . Hab den Tracker jetzt erst ein bisschen über 1 Jahr.

MFG Karin

[Lielo]

Hallo,

habe ebenfalls das gleiche Problem. Bitte um Hilfe. Auch nach Neustart hat sich nichts mehr gerührt.

[holdi77]

Ist leider kaputt. Der Mülleimer läuft damit jetzt im Block 😂

[SunsetRunner]

Seit 2 Wochen hab ich schon einen Hautausschlag. Gestern war ich beim Arzt und habe ihn direkt meinen Arm gezeigt. Dieser hat sich die unterseite der Versa angeschaut und meinte es sei eine Nickelallergie. 

Ich habe mir damals mehrmals gelesen die Uhr sei Nickelfrei. Jetzt habe ich erfahren, jedes Edelmetall kann Spuren von Nickel enthalten. 

Ich finde es schade das es für dieses Problem keine Lösung gibt, da viele an einer solchen Allergie leiden. Ich habe die Uhr letzten Oktober erst gekauft. 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[AGRASSE]

Ist denn überhaupt eine Nickelallerie getestet worden? Manchmal gibt es erst Hautreaktionen in Verbindung mit Hautcremes. Ansonsten gibt es bei Amazon auch ein Backcover aus Silicon, wie ich gesehen habe. 

[SunsetRunner]

Hey, 

Ich leide seit meiner Kindheit an vielen Allergien, unteranderem auch an einer Nickelallergie. 

Cremen benutz ich eig nicht für die Arme, deshalb schließ ich dies aus und die Allergie ist auch nur an der Kontaktstelle wo der Tracker den Puls misst. 

Vielen Dank für die Info. 🙂 

[AGRASSE]

Dann hat das aber nichts mit Nickel zu tun und hat eine andere Ursache. Da kann dir ggf. nur jemand von Fitbit einen Rat geben. SORRY..  

[SunsetRunner]

Die Antwort von Fitbit war das die Unterseite der Uhr und der Verschluss aus dem selben Material sind und ich die Uhr aufgrund meiner Allergie nicht tragen soll.

[AGRASSE]

Ich entnehme aus dem was du geschrieben hast, daß du eigentlich auf das Licht der Pulsmessung reagierst. Ansonsten würde ja ein Backcover eine Möglichkeit zum probieren sein. 

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner  herzlich willkommen bei der Fitbit Community! @AGRASSE  schön dich wieder da zu treffen. Vielen Dank für die Hilfestellung und Tipps.

@SunsetRunner  ich habe den Support wegen deiner Situation kontaktiert, so dass sie dir weiter unterstützen. 

Es wird sich bald jemanden bei dir per Email melden. 

Halte mich auf dem Laufendem.