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Hallo zusammen, mir ist meine paar Monate alte Sense runtergefallen und das Display ist jetzt komplett gesplittert. Ich würde die Uhr gerne reparieren lassen, wie läuft so ein Vorgang ab?
Gar nicht, es hieß die Fitbit Tracker sind nicht für Reparaturen gebaut. Wenn das passiert muss man sich eine neue kaufen...richtig mieser Service und meiner Meinung nach auch super frech bei solchen Preisen.
Ich habe das gleiche Problem. Meine Sense ist mir nach 3 Monaten aus nur 30 cm runtergefallen und hat nun einen Riss im Display. Es gibt keinen Lösungsansatz von Fitbit. Weder Reparatur noch Kulanz oder sonstiges. Offenbar legt Fitbit keinen Wert auf Kundenbindung. Soll der dumme Kunde doch eine neue Smartwatch kaufen. Die wirf allerdings von einem anderen Anbieter sein.
