Sense difficoltà con Alexa e le notifiche

[Leon80]

Ho un iPhone 11 pro max praticamente l’app non rimane in background e alcune funzioni dello smart Watch come Alexa non funzionano. Inoltre da oggi non ricevo più le telefonate sul orologio

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @Leon80.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Sense. Grazie delle informazioni condivise.

Per provare a risolvere il problema con l'app Fitbit, per favore segui i passi elencati sotto:

- Esci dall'app Fitbit

- Riavvia il tuo iPhone

- Accedi all'app nuovamente

Riguardo Il problema con Alexa, per favore visita questo articolo, apri il menu "Come si configura un assistente vocale sul mio smartwatch Fitbit?" e segui le istruzioni. 

Per risolvere delle difficoltà con le notifiche, per favore segui questi passi.

Spero che questo sia di aiuto.

[Leon80]

Non riesco a mettere in background l’applicazione dell’iPhone

Inviato da iPhone

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Leon80.

Se dopo aver aperto l'app Fitbit non forzi l'uscita dovrebbe funzionare in background senza problemi. 

Se per caso volessi registrare GPS con l'app Fitbit, per favore assicurati che l'opzione Consenti accesso posizione sia impostata su Sempre o su Tutto il tempo per l'app Fitbit sul tuo smartphone. Per istruzioni su come controllare che l'app Fitbit può utilizzare la tua posizione (Consentire accesso posizione impostato su Sempre) per favore visita questo articolo. Inoltre, conferma che Aggiornamento app in background sia attivato per l'app Fitbit. Per istruzioni, per favore vedi l'articolo della Guida Apple.

Se ancora trovassi lo stesso problema, potresti per favore rispondere alle seguenti domande:

- Cosa succede quando provi a mettere in background l'app Fitbit?

- Quali passi hai seguito?

- Ti compare qualche messaggio di errore?

Ti auguro una buona giornata.