Sense no carga

[Miryam]

Hola, tengo un Sense que se ha apagado y no carga.

El reloj primero se quedaba al 99% , luego murió y conseguí que cargara. Esto comenzó a sucederle varias veces pero esta vez ya no lo consigo. Lo único que veo en la pantalla tras un rato de carga es 0% y a negro nuevamente.

He limpiado las conexiones,  probados diferentes cargadores y nada.

No se que hacer ni donde llevarlo a arreglar así que por favor quedo a la espera de vuestra respuesta 

muchas gracias

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a nuestra comunidad, por mencionar lo que ha sucedido con tu Sense y por detallar los pasos que has seguido para resolver esta situación @Miryam.

Para volver a cargar tu monitor sigue estos pasos:

• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Si no has usado el dispositivo en varios meses y no se encenderá, deja el dispositivo conectado al cable de carga durante al menos 30 minutos.

Actualmente, Fitbit no tiene centros de reparación.