Sense no enciende después de entrar a la piscina

[SunsetRunner]

Mi sense no enciende despues de entrar a la piscina, si carga, ahora solo vibra, si presiono el botin aparece el logo de fitbit pero desaparece enseguida

Gracias por la ayuda

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @SunsetRunner.

Gracias por reportar los problemas que has tenido con tu Sense y por los pasos que has intentado para hacerlo funcionar nuevamente. Me gustaría comentarte que en efecto este modelo es resistencia al agua hasta 50 metros. Para más información puedes ver este artículo relacionado: ¿Puedo nadar o ducharme con mi dispositivo Fitbit? Lo que mencionas no es muy usual.

Con gusto nuestro equipo de servicio al cliente te brindará la información que necesitas con respecto a este caso. Haz clic aquí para conectarte directamente. 

Te agradezco mucho el compartir tu experiencia en los foros.

[tsobrino]

Me acaba de suceder lo mismo mi fitbit sense no responde,  se ha quedado vibrando con el logo en pantalla y no hace más nada  solo me metí a la piscina de menos de metro y medio de profundidad.  Favor que puedo hacer

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @tsobrino.

Aprecio el tiempo que te has tomado para reportar lo sucedido con tu Sense. Gracias por todos los pasos que has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad, lamento que esto sucediera.

He visto que te has puesto en contacto con nuestro servicio al cliente después de compartir tu publicación. Ellos te contestaran pronto.