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Sense qui redémarre seule

Bonjour, 

Depuis une semaine, ma sense redémarre a n’importe quel moment dans la journée…le logo apparaît et elle redémarre…

Quelqu’un connaît la raison de ce problème?

merci 

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3 RÉPONSES 3

Bonjour @Melanie385, comment vas-tu ? Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient. 

 

Prends en compte que lors de tes entraînements ou dans la journée ton poignet bouge de façon vigoureuse et irrégulière, quand tu effectues un entraînement ou d'autres activités au cours desquelles ton poignet bouge ou si les muscles du poignet se contractent de sorte que le bracelet se resserre et se desserre au cours de l’exercice l'activité peux s’arrêter.

 

Pour optimiser le suivi pendant une activité physique, garde à l’esprit les points suivants :

  • Porter la montre plus haut sur le poignet pendant l’activité physique pour un meilleur ajustement et une mesure de fréquence cardiaque plus précise. De nombreux exercices comme le vélo ou l’haltérophilie vous contraignent à plier fréquemment le poignet.
  • Assure-toi que la montre est en contact avec ta peau.
  • Ne pas porter la montre trop serrée, car cela diminue le flux sanguin, ce qui peut altérer le signal de fréquence cardiaque. Cependant, la montre doit être légèrement plus serrée (ajustée sans être gênante) pendant une activité physique que pendant le reste de la journée.

J'espère que cette information te sera utile.

 

Je te souhaite un excellent weekend !

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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Merci de l’info, par contre ce n’est pas durant une activité…
Elle redémarre tout bonnement sans raison, sans vraiment bouger le poignet…

Mes mises à jour sont faites, j’ai fermer et redémarre ma montre et elle continue encore à fermer seule au moins 2-3 fois par jour…

Merci, bonne journée!

Mélanie

 

Édition de modérateur : Information personnelle. 

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Merci pour me tenir au courant @Melanie385

 

Si l'inconvénient persiste malgré avoir pris en compte l'information partagé je te recommande de contacter l'équipe du SAV. Voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

 

Cordialement.  

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


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