le 09-01-2021 02:08
le 09-01-2021 02:08
Bonjour,
Depuis une semaine, ma sense redémarre a n’importe quel moment dans la journée…le logo apparaît et elle redémarre…
Quelqu’un connaît la raison de ce problème?
merci
09-04-2021 18:16 - modifié 09-07-2021 20:07
09-04-2021 18:16 - modifié 09-07-2021 20:07
Bonjour @Melanie385, comment vas-tu ? Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient.
Prends en compte que lors de tes entraînements ou dans la journée ton poignet bouge de façon vigoureuse et irrégulière, quand tu effectues un entraînement ou d'autres activités au cours desquelles ton poignet bouge ou si les muscles du poignet se contractent de sorte que le bracelet se resserre et se desserre au cours de l’exercice l'activité peux s’arrêter.
Pour optimiser le suivi pendant une activité physique, garde à l’esprit les points suivants :
J'espère que cette information te sera utile.
Je te souhaite un excellent weekend !
le
09-05-2021
02:17
- dernière modification le
09-07-2021
20:22
par
GraceGFitbit
le
09-05-2021
02:17
- dernière modification le
09-07-2021
20:22
par
GraceGFitbit
Merci de l’info, par contre ce n’est pas durant une activité…
Elle redémarre tout bonnement sans raison, sans vraiment bouger le poignet…
Mes mises à jour sont faites, j’ai fermer et redémarre ma montre et elle continue encore à fermer seule au moins 2-3 fois par jour…
Merci, bonne journée!
Mélanie
Édition de modérateur : Information personnelle.
le 09-07-2021 20:45
le 09-07-2021 20:45
Merci pour me tenir au courant @Melanie385.
Si l'inconvénient persiste malgré avoir pris en compte l'information partagé je te recommande de contacter l'équipe du SAV. Voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr
Cordialement.