Sense si blocca dopo ricarica

[ti_esse]

Buongiorno,

volevo sapere se e come risolvere il mio problema con Fitbit Sense, cosa mai accaduta con tutti gli altri fitbit che ho posseduto, i vari charge, versa, sense 2. Accade che tutte le volte che ricarico il sense, al termine della carica il fitbit si blocca la sincronizzazione, e la situazione si risolve solo chiudendo forzatamente l'app sullo smartphone (android 14) e riaprendola.

Unico cambiamento in questo periodo l'accesso da desktop a https://dashboard.exercise.quest/ in quanto il pannello sull'app natìa come sappiamo è stata disabilitata.

Vi allego la versione del software del fitbit.

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Bentornato nella Fitbit Community, @ti_esse.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo la sincronizazzione dopo carica del tuo Sense.

È un po' strano che non si sincronizza dopo la carica, la procedura suggerita per migliorare questi tipi di situazioni è che tu forzi l'uscita dall'app Fitbit sul tuo smartphone, come lo stai facendo.

Allora, per controllare che non succeda di nuovo, fai un riavvio del tuo Sense e conferma se dopo la prossima carica si sincronizza.

[ti_esse]

Nulla da fare, fatto riavvio ma dopo la ricarica il problema si ripresenta puntuale. Blocco della sincronizzazione e soluzione con l'uscita forzata dall'app Fitbit sullo smartphone.

Che altra soluzione può esserci ?

Grazie