Synchronisierung nicht möglich - Sense

[Aenneken]

Meine Fitbit Sense hat ein paar Tage super funktioniert, ich habe jede Nachricht und auch Anrufe bekommen. Das Wetter war immer aktuell usw. Dafür musste ich schon einiges an meinem Huawei P30 lite einstellen (kein Strom sparen und dauerhaft Verbindung erlaubt...) und jetzt geht nichts mehr! Ich hab die Sense neugestartet (hat nichts gebracht), ab deinstalliert und neu installiert (auch nichts gebracht) und neu eingerichtet (dann hat es sich wenigstens 1 mal synchronisiert)!!! Brauche dringend Hilfe! Liebe Grüße 

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @Aenneken,

Nach der Neuinstallation der App musst du die meisten Einstellungen neu vornehmen. In der Regel sollte auch ein Neustart von beiden Geräte, Handy und Uhr helfen. Eine Neuinstallation sollte nicht erforderlich sein.

Überprüfe mal alle Einstellungen, die ich hier im als Lösung markierten Beitrag für Huawei dokumentiert habe. Damit klappt es bei meinem Huawei P30 Pro mit der Sense seit September 2020 einwandfrei:

https://community.fitbit.com/t5/Mobil/Huawei-Nutzer-Benachrichtigungen-nicht-erhalten-und-Banner-in-...

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für deine Hilfe!

@Aenneken Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir deine Sense wieder zu synchronisieren. 

Ich empfehle dir die Tipps des folgenden Artikels auszuprobieren. Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind. 

Ich rate dir auch den folgenden Artikel durchzulesen: Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?. Probiere auch die Schritte im o.g. Thread von sancho90 aus. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit