Akku

[exzessor]

Hallo

Habe mir gestern das Fitbit surge gekauft aber das Akku lässt sich nicht laden nicht in der Steckdose und nicht am laptop er zeigt mir nichts an obwohl die Uhr viebriert wenn ich den stecker in die Steckdose stecke. Muss ich da irgenwelche Knöpfe drücken oder muss ich mir einen anderen anschluss kaufen zum laden.

Vielen Dank

[MarcelBK]

Hezlich willkommen in der Community @exzessor! Es sollte dir ein kleines Batteriesymbol, in der oberen linken Seite des Displays, angezeigt werden wenn du den Tracker lädst. Versichere dich dass das Ladekabel korrekt mit dem Tracker verbunden ist. Versuche es ebenfalls einmal mit einem USB Anschluss deines Laptops oder deines PC. Reinige ebenfalls die Ladekontakte auf der Rückseite des Trackers und die Stifte am Ladekabel mit einem Zahnstocher oder nutze ein mit Alkohol befeuchtetes Wattestäbchen. 

Lass mich wissen ob es funktioniert hat!