Bluetooth : Association refusée par Surge

[amandine64]

Bonjour,

je viens de changer de téléphone (2 fois de suite en deux semaines à cause d'une panne d'écran). Mes deux derniers smartphones sont des Samsung S5. J'avais très bien réussi à appairer la Surge avec le précédent mais là, au moment de l'appairage je reçois le message "Association refusée par Surge" ! Au cas où, ... j'ai redémarré la Surge et j'ai veillé à ce que tous les autres appareils (smartphones, tablettes ou pc) ne soient pas activés en Bluetooth à proximité mais sans succès. J'ai besoin d'aide ..

Merci d'avance !

[CarlosMo]

Bonjour @amandine64 content de te revoir.

Je suis désolé d'apprendre que tu trouves des soucis avec ton Samsung S5. Dans ce cas, je te recommande d'éteindre ton bluetooth, redémarre à nouveau le portable et ensuite essayes à nouveau. 

Effectivement je vois la compatibilité du Surge avec le Samsung S5 

Si le problème persiste, peux-tu partager une capture d'écran illustrant le message d'erreur?

Tiens la communauté au courant. 

[amandine64]

Impossible de partager une capture d' écran (il faudrait filmer) le message
apparaît et disparaît très vite.

[amandine64]

Solution trouvée !! Euréka !!

Il fallait configurer les notifications dans l'application du S5 et appairer la Surge (dans le bluetooth du S5)  puis (comme je voulais les notifications d'un autre smartphone - obligation professionelle oblige) j'ai désinstallé puis ré-installé l'appli sur le S5 sans configurer les notifications.

Du coup, tout est ok !! La Solution est tordue mais ça marche !!

Merci d'avoir essayé de m'aider en tout cas !!

[CarlosMo]

Bonjour @amandine64 c'est un plaisir de te revoir. 

Merci pour avoir partagé la solution.  Content d'apprendre que tout marche à nouveau. 

Si tu possèdes des questions supplémentaires, la communauté est ici pour t'aider.