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Bracelet Surge qui cloque

Bonjour,

 

j'ai ma Surge depuis le 22 décembre 2015. Depuis le SAV qui est trés bien et réactif m'a changé ma montre 2 fois. Donc les bracelets tiennent à peu prés 3-4 mois.

 

Donc aujourd'hui mon bracelet se décolle de nouveau.

Je viens de refaire une demande au SAV, mais là je veux qu'on me change le produit, ras le bol de changer de montre tous les 3 mois.

 

Je vous tiens au courant.

 

Marlène 

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4 RÉPONSES 4

utiliser de la cyanolit-gel pour recoller

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Bonjour,

 

Merci pour le cyanogel, mais pour une montre sous garantie ça me dérange un peu.

Le SAV a proposé soit 30% de réduction sur un autre produit soit recommander le même...

Je suis un peu décue, vu le prix du produit il faut pas pousser on va pas en racheter un  autre.

 

Voilà  à bientôt.

 

 

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au moins, ça tient.

j'ai fait la mienne il y a plus d'un an, ça ne bouge plus.

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Bonjour @SunsetRunner @marl0u c'est un plaisir de vous avoir ici avec nous.

 

@marl0u Je comprends ta frustration avec ton Surge. @SunsetRunner Merci pour tes conseils mon ami.  Pour ton prochain produit, pour eviter ce type d'inconvénients je t'invite a lire cet article: Port et entretien.

 

Si vous avez des questions supplémentaires, la communauté est ici pour vous aider. 

Carlos M | Modérateur, Fitbit

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