in data 09-16-2017 13:04
in data 09-16-2017 13:04
Ho utilizzato il mio fitbit surge per alcuni mesi fino a quando un giorno non si accendeva più e sullo schermo si è formata la condensa...ho provato ora ad accenderlo e funziona il problema rimane la condensa nello schermo quindi non riesco a vedere bene...come posso fare?
in data 09-23-2017 03:31
in data 09-23-2017 03:31
@Mauro58 Benvenuto al forum della Community italiana.
Grazie per provare a risolvere il tuo problema prima di contattarci. Sono spiacente di sapere sulla condensa che si è formata sullo schermo del tuo Fitbit Surge. Ti raccomando di seguire questi istruzioni.
Se ancora trovassi lo stesso problema, fammi sapere.
Ti auguro un buon fine settimana.
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in data 09-23-2017 22:17
in data 09-23-2017 22:17
Buonasera,
Lo schermo ora si è asciugato ma comunque è rovinato, sembra tipo graffiaro all'interno...
Ci sono solyzioni
in data 09-24-2017 19:42
in data 09-24-2017 19:42
@Mauro58 Grazie per seguire le nostre raccomandazioni.
Per aiutarti ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti il più presto possibile.
Se volessi dare un'occhiata alla garanzia e condizioni di restituzione Fitbit, potresti visitare questo sito.
Passa a trovarci quando vuoi.
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