El touch del Surge no responde

[r1c4rd0]

mi reloj se quedo en la pantalla modo carrera no responde el touch ya reinicie el reloj y nada sigue igual me podrian ayudar

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[Gparedes]

Hola, seguí las instrucciones y el problema persiste.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Gparedes. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Surge. Gracias por seguir las instrucciones. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va.  

[Gparedes]

Muchas gracias, estaré al tanto del contacto del asesor técnico.

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @Gparedes.

Sigue participando en los foros  y si tienes más preguntas no dudes en volver. 

[B_falero05c]

Hola tengo el mismo preoblema mi reloj. No le funciona la pantalla, pero no es un surge sino q es un yamay q usa la app de fitbit entonces ns q hacer

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @B_falero05c. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Yamay. 

Te recomiendo que contactes directamente con Yamay para resolver tu inquietud. 

Sigue participando en nuestra comunidad. 

[playitajr]

yo tambien me encuentro con el mismo problema
segui los pasos indicados pero no resulto :c

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @playitajr. Gracias por mencionar que has seguido los pasos indicados para hacer funcionar el touch de tu Fitbit Surge. 

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros.