in data 03-15-2018 22:24
in data 03-15-2018 22:24
Buongiorno, da questo pomeriggio il mio Surge ha un led blu acceso fisso sul lato dx dello schermo. Non si era mai acceso, non sapevo neanche esistesse. Ho provato a riavviare ma si è spento per qualche secondo per poi riaccendersi. Ande sincronizzando non è cambiato niente. Il surge è aggiornato. Qualcuno sa come si possa rispolvererò cosa indichi questo led? Grazie.
03-16-2018 21:32 - modificato 12-17-2020 22:52
03-16-2018 21:32 - modificato 12-17-2020 22:52
@AllAb0utChris Benvenuto nel forum della Community Fitbit.
Questo led (rosso o blu) è utilizzato internamente dalla nostra squadra di sviluppatori per scopi di test e sviluppo. Si può accendere quando sei in un posto dove non c'è illuminazione.
Per spegnere questo led si raccomanda di seguire i passi elencati sotto:
- Controllare che c'è l'ultima versione del firmware (16.34.6.1). Si deve andare a Impostazioni > Dispositivi e cliccare sul Surge. Per aggiornare si può seguire questa procedura.
- Riavviare il rilevatore seguendo questi passi.
- Sincronizzare manualmente per controllare se il led si è spento.
Visto che hai già seguito le nostre raccomandazioni senza fortuna, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere.
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
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