Neuer Besitzer Surge - tracker wird auf iPhone nicht gefunden

[Mamalou]

Hi, 

möchte meine Surge auf dem Handy meiner Tochter anmelden - bei mir ist die gelöscht - Tracker wird bei ihr nicht gefunden. Aufgeladen ist die Uhr , E-Mail- Adresse wurde neu angelegt. Was kann man noch machen? 

Danke 

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Community @Mamalou! Du musst den Surge Tracker von deinem Konto entfernen. Dies kannst du entweder in der Fitbit App oder in deinem online Dashboard tun. In deinem online Dashboard klicke auf das kleine Zahnrad, oben rechts. Danach klicke auf den Tracker und dann sollte dir, unten auf der Seite, "Diesen Surge aus deinem Konto entfernen?" (in blauer Schrift), erscheinen. Klicke darauf und bestätige diesen Vorgang. Sobald der Tracker erfolgreich von deinem Konto entfernt wurde versuche die Schritte aus den folgenden Beiträgen um den Tracker mit dem Konto von deiner Tochter zu verbinden.

1. Einrichtung PC und Windows10
2. Einrichtung mit iOS
3. Einrichtung mit Android

Lass mich wissen ob es funktioniert hat!