el 08-12-2016 05:47
el 08-12-2016 05:47
He cambiado de IPHONE ( del 5 al 5s ) . y al intentar inciar sessión desde mi nuevo Iphone con la APP de Fitbit me doy con el error de que el usuario o contraseña es invalido , ya es reseteado la contraseña y re verificado que el ingreso es correcto a traves del ingreso via web .
Tambien he elimado desde el panel : https://www.fitbit.com/user/profile/apps el aplicativo sin resultado.
He visto en https://community.fitbit.com/t5/Charge-HR/No-puedo-iniciar-sesion/m-p/895724#M1521 un error parecido pero la solución comentada no me funciona. Actualmente ya no puedo sincronizar información de mi surge a mi cuenta ni tampoco puedo ingresar via mi iphone a la aplicacion.
En el caso de mi laptop MAC no puedo sincronizar cuando intento ejecutar el app Fitbit Connect me sale el mensaje :
Conexión a Internet no encontrada.
Comprueba la conexión de red.
No se que mas hacer para poder utilizar todo como antes de mi cambio de equipo celular .
el 08-12-2016 15:11
el 08-12-2016 15:11
¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @JesusRamirez! Me parece muy extraño que al intentar sincronizar tu Surge no lo hayas logrado con el cambio de aparato. Si recibes notificaciones de llamadas, mensajes de texto o del calendario en tu monitor Fitbit, existe un "vínculo" a través de conexión Bluetooth entre tu monitor y el dispositivo móvil que envía las notificaciones. Este vínculo impide que el monitor se sincronice con otro dispositivo móvil u ordenador.
Elimina el vínculo con tu iPhone 5 para poder sincronizar con el iPhone 5s:
Espero que esta información te sea de utilidad.