in data 10-02-2017 14:23
in data 10-02-2017 14:23
Utilizzando Fitbit solo quando corro quando cerco di sincronizzare i dati dell allenamento non sincronizza gli allenamenti, mentre i restanti dati si (passi minuti attivi e scale ).
Leggendo un altro post ho già provato a spegnere e riaccendere sia il Bluetooth che il telefono oltre ad aver dissociato e riassociato il dispositivo
in data 10-04-2017 00:14
in data 10-04-2017 00:14
@Jake3 È ottimo vederti in giro.
Grazie per provare a risolvere il tuo problema prima di contattarci. Per aiutarti con il tuo caso ti prego di rispondere alle seguenti domande:
- Hai utilizzato SmartTrack per registrare il tuo allenamento oppure l'hai avviato manualmente dal tuo Surge?
- Hai trovato il medesimo problema sia tramite l'app che il sito web?
- Hai riavviato il tuo rilevatore almeno 3 volte seguendo questi passi?
Rimango in attesa della tua gentile risposta.
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