Sincronizzazione Surge

[SunsetRunner]

Dopo ultimo aggiornamento vostra applicazione ho scoperto che il Surge non si sincronizza più, viene visto dal telefono (iPhone 7 plus con iOS 11.01) ma i dati non vengono trasmessi.

Ho provato a dissociarlo, ma niente da fare.Adesso faccio gli allenamenti ma lui non trasmette i dati per mancata sincronizzazione.

[EdsonFitbit]

@SunsetRunner È ottimo vederti in giro.

Grazie per provare a risolvere il tuo problema prima di contattarci. Se non l'avessi già fatto, ti raccomando di seguire la nostra risoluzione dei problemi di sincronizzazione su questo sito. Inoltre, puoi disinstallare l'app e scaricarla nuovamente. Se ancora trovassi lo stesso problema, fammi sapere.

Spero sia di aiuto. Tienimi aggiornato.

[SunsetRunner]

Buongiorno,

nulla d fare ,seguito alla lettera le vostre indicazioni.Faccio notare che prima del vostro ultimo aggiornamento in app, funzionava benissimo .

[EdsonFitbit]

@SunsetRunner Grazie dell'aggiornamento.

In questo caso ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per ulteriore assistenza ti prego di controllare la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere.

Passa a trovarci quando vuoi.