Surge ne compte plus mes etages

[isabelledufour]

Bonjour Jai des problèmes avec ma montre et celle de mon conjoint. Elle ne sont plus reconnue sur nos account fit bit
Lorsque je fais le reset Jai V102
Et mon conjoint a v36
On dit de tenir le bouton 3 secondes pour linker mais c’est le chronomètre qui part après 3 secondes
Pouvez vous m’aider svp

merci

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[CarlosMo]

@isabelledufour c'est un plaisir de te revoir dans la communauté de Fitbit. Est-ce que tu trouves encore des soucis pour synchroniser ton Fitbit Surge? Si non, peux-tu partager la solution a ton souci?

A l'attente de toi!