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Bonjour @Eric72 c'est un plaisir de t'avoir avec nous dans la communauté de Fitbit. Je suis ravis d'apprendre que tu es satisfait avec ton Fitbit Surge que tu as reçu comme cadeau! Par contre, je comprends ta frustration de ne pas pouvoir synchroniser correctement 
. Dans ce cas, je t'invite a faire un redémarrage. Tu trouveras les instructions a suivre ici de comment redémarrer ton Fitbit Surge.
J'espère que ceci t'aidera! Laisse la communauté savoir l'évolution de ton souci. 
Solution approuvée
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Bonjour @Eric72 c'est un plaisir de te revoir. Effectivement, dans ce cas, je t'invite a contacter à notre équipe de support pour recevoir de l'aide supplémentaire.
Tiens la communauté au courant de ce que te dit notre équipe de service après vente.
Solution approuvée