Sustituir Surge

[Singamil]

Hola, tengo un nuevo surge pero no consigo sustituirlo, aparece que meta los números que aparecen en el monitor encontrado, pero luego se queda sincronizando durante mas de 10 min y no cambia, ¿Qué puedo hacer?, gracias.

[CarlosMo]

Hola @Singamil es un gusto tenerte en la comunidad de Fitibt con nosotros. 

Lamento saber que tienes este inconveniente durante la sincronización. En este caso, te recomiendo reiniciar tu dispositivo he intenta de nuevo hacer la configuración. 

Manten informada a la comunidad la evolución de tu inconveniente. 

[Singamil]

Hola que tal, sigo con el mismo problema, no puedo cambiarlo, se queda en la pantalla cuando te pide los números del nuevo surge y pone conectando, asi todo el rato.

[CarlosMo]

Hola @Singamil es un gusto verte de nuevo.

Puedes confirmar si todavía encuentras inconvenientes para sincronizar tu Surge? 

Muchas gracias por tu paciencia. 

[Singamil]

Si, no puedo volver al monitor antiguo, al nuevo le han salido burbujas, se queda en la pantalla que te pide los números y conectando, de ahí no avanza

[CarlosMo]

Hola @Singamil es un gusto verte de nuevo.

Para ayudarte mejor, podrías compartir una imagen ilustrando el inconveniente que miras en la pantalla?

Estaré a la espera de tu respuesta. 

[Singamil]