Synchronisation impossible surge

[Pegod]

Bonjour.

Depuis 17jours impossible de synchroniser ma surge. Du coup l"heure n'est plus bonne. Et l'appli ne cesse de tourner "synchroniser maintenant " sans que rien ne se passe. 

J'ai déjà désinstallé l'appli 2 fois. Et rien. C'est ma 2eme surge.la 1ere avait déjà le même problème. ..impossible à résoudre pour le moment. 

J'ai besoin d'aide 😟

[SunsetRunner]

Bonjour

prut etre un problème avec le Bluetooth de l'appareil sur lequel vous voulez synchroniser ?

[Pegod]

Non j'ai testé sur 5 appareil différents. Quelqu'un a t il une autre solution?


Envoyé depuis mon smartphone Samsung Galaxy.

[Pegod]

Je n'ai pas précisé que j'avais un samsung s6

[SunsetRunner]

couper le bluetooth sur tous, sauf sur celui avec lequel tu synchronises

[alexia_fa]

Bonjour,

J'ai régulièrement le même problème mais il correspond aux demandes de mises à jour

Donc je te conseille de vérifier si tu n'as pas une mise à jour en attente.

Perso, à chaque fois après cela à refonctionner!

Une excellente journée