am 07-22-2015 21:48
am 07-22-2015 21:48
Leute - also Fitbitler - macht bitte endlich was, das die Synchro funktioniert. Es nervt. Fast jeden Tag darf ich meinen Tracker neu starten. Und das nach unzähligen Versuchen, ob er ihn findet, oder ob die App evt. doch die Daten übernimmt. Dann zeigt sie mal Schritte an und im nächsten Augenblick sind die wieder auf Null - Die Synchronisation ist doch eine essentielle Grundfunktion - das kann doch nicht sein, das die nicht funktioniert.
Nochmal - es nervt.
am 08-29-2015 07:49
am 08-29-2015 07:49
Das ist doch gestern ein Update für die Fitbit App (iOS) v2.13.1 raus gekommen - Bug fixes
Letztes Update war am 24.08.15 Also ich denke die Entwickler geben sich Mühe. Hätte natürlich gerne gewußt, was gefixt wurde
am 08-29-2015 08:56
am 08-29-2015 08:56
am 08-29-2015 09:07
am 08-29-2015 09:07
Versuche doch im Appstore die Version heraus zu finden. Kann Windows nicht checken, da ich Apple habe
Dir ebenfalls ein schönes WE
am 08-31-2015 16:45
am 08-31-2015 16:45
yaaaaaaaaaaaaaaay! die synchronisationsprobleme sind beseitigt... yes! endlich! was auch immer die jungs und mädels vom support, etc. gemacht haben... alles ist wieder gut.
am 08-31-2015 17:42
am 08-31-2015 17:42
Na toll
am 08-31-2015 18:27
am 08-31-2015 18:27
Super!!! @Mathilda_Moos Danke für deinen Feedback.
am 09-02-2015 20:09
am 09-02-2015 20:09
Hallo - funktioniert bei mir auch plötzlich wieder - was immer die Technik gemacht, es hat geholfen
Danke!
am 09-04-2015 15:24
am 09-04-2015 15:24
Hallo @AdMon, es freut mich sehr zu hören, dass deinen Gerät wieder Synchronisiert! 🙂
am 09-13-2015 04:05
am 09-13-2015 04:05
Hallo,
bei mir gibt es zwei Möglichkeiten, leider habe ich auch nach intensivem suchen nicht herausgefunden welcher Unterschied besteht. Die eine Verbindung ist Surge, bei der ersten inbetriebnahme wurde dann auf der Uhr ein Code angezeigt den ich im Smartphone eingeben musste. Nach der Einrichtung und erfolgreicher Sysnchronisierung wird seid dem die Verbindung von Surge abgelehnt. (Kopplung nicht möglich)
Dann gibt es noch die Möglichkeit Bluetooth classic, da steht dann im Smartphone Surge(Classic). damit funktioniert die Koppelung 😕
Da bin ich etwas verärgert, weil es doch vom Hersteller eine Mitteilung geben müsste wenn dies als alternative Verbindung genutzt werden soll. Für alle die Probleme mit der Bluetooth Verbindung / Synchronisierung haben, probiert mal den Classic Betrieb, ist zu finden wenn Ihr den linken Knopf drückt, zur seite wischt (links oder rechts) dann hoch oder runter wischt bis Ihr Bluetooth Classic seht. Beim ersten mal müsst Ihr Verbinden auswählen. Nach der erfolgreichen Koppelung steht da dann EIN. Zwischen AUS- Verbinden-EIN könnt Ihr wechseln wenn Ihr auf den kleinen Pfeil, rechts unten im Display, oder auf den Knopf rechts unten, drückt.
Zum Abschluss noch eine Kuriosität: da ich ja nur den Classic Mode nutzen kann weiß ich nicht wie es bei dem normalen modus ist, bei mir flattert in der APP der Schieber für das Einschalten der Benachrichtigungsfunktion. EIN-AUS. manchmal bekomme ich eine SMS ... und manchmal nicht 😞
Ein wackelkontackt in einer APP? Kann ich mir nicht vorstellen, viel eher ein Sync Problem, aber ich bin ja kein Fachmann.
Bin auch entäuscht hier so liegen gelassen zu werden, da überlege ich mir doch glatt die Uhr wieder zurückzu geben. Hab mir zum Vergleich mal eine andere gekauft, werde sie die Tage mal testen. Der Hersteller ist durch seine Drucker in der IT Welt bekannt geworden und die Uhr kostet 100€ weniger mit all den Funktionen der Surge... sieht nur nicht so Edel aus 😞 dafür auch zum Schwimmen geignet 🙂
Hoffentlich fandet Ihr meinen Beitrag hilfreich
biba
am 09-13-2015 04:10
am 09-13-2015 04:10
hast du zufällig ein Windows update gemacht?
Dann vielleicht mal mit einem früheren Wiederherstellungspunkt neustarten...
Mal auf der Arbeit, bei Freunden oder Familie versuchen die einen anderen PC haben und schauen was die anders haben.
Zu guter letzt, wenn den Support schon über Mail/Chat/Telefon versucht hast zu erreichen und keine Hilfe bekommen hast, einfach von deinem Gewährleistungsanspruch gebrauch machen. Zurück damit 😉
09-13-2015 04:14 - bearbeitet 09-13-2015 04:22
09-13-2015 04:14 - bearbeitet 09-13-2015 04:22
Wie verrückt,
die Surge hab ich heute einfach nicht Synchronisiert bekommen "Netzwerk Fehler"
Alles auf Null, die App zeigt nix an.
W-LAN ein und schwupps synchronisiert 😄
Vielleicht hilfts ja jemandem beim Trubbleshooting 😉
am 09-13-2015 09:35
am 09-13-2015 09:35
am 09-13-2015 12:39
am 09-13-2015 12:39
Ist schon komisch, dass es so viele Synch-Probleme gibt. Ich habe solche Probleme bisher nicht. Habe sie jetzt eineinhalb Monate. Gott sei Dank!
Ich handhabe es von anfang an so wie von @Hugoegelchen beschrieben. Surge Classic lasse ich aussen vor, weil ich die Musiksteuerung über die Surge nicht nutze. Musik höre ich über die Bluetooth-Verbindung des Kopfhörers. Ich benutze allerdings iOS und OSX. Bei diesen Systemen gibt es bisher keine Probleme bei mir. Ich bin darüber froh!
am 09-13-2015 21:10
am 09-13-2015 21:10
am 09-14-2015 21:04
am 09-14-2015 21:04
Es ist einiges dabei, was auch ich vermisse...ein bisschen bin ich erstaunt, das Fitbit das nicht integriert hat, z.B. Warnung wenn man in den Gafahrenbereich der HF kommt u.a. ...
Ich komme zwar zurecht, schaue aber auch andauernd auf das Display der Surge. Ich hoffe , dass FItbit da mit der Firmware noch etwas nachlegt. 😉
am 09-15-2015 08:07
am 09-15-2015 08:07
Hallo Martin,
danke für Deine netten Worte. Klar doch legen wir uns alle (so gut es geht) ins Zeug und versuchen mit unseren Erfahrungen zu helfen. Wie wir in vielen Diskussionen UND auch in den Funktionsanfragen lesen, ist noch Einiges drin. Das Gute daran ist, das Vieles durch Software gelöst werden kann LEIDER fehlt hier aber immer noch ein vernünftiges Feedback seitens FitBit. BaltazarFitbit und Kollegin geben sich ganz toll Mühe. Aber bei der Anzahl Beiträge ist es ein 24 Stunden Job alles zu bearbeiten. UND dann sind die Wege in so einem großen Unternehmen lang, lang, lang... Aber ich bin guter Hoffnung und denke mit unseren Fragen und Antworten zumindest zu helfen oder Anregungen zu geben.
am 09-29-2015 22:03
am 09-29-2015 22:03
am 10-03-2015 12:13
am 10-03-2015 12:13
am 10-08-2015 11:24
am 10-08-2015 11:24
am 10-12-2015 09:26
am 10-12-2015 09:26
Gruss in die Runde,
laut diesem Artikel haben offensichtlich viele Androiden die Syncprobleme.