fitbit surge y bluetooh

[izasweet]

hola:

Tengo el fitbit surge hace 3 meses, todo perfecto, encantada con este reloj y super enganchada a el, pero hace una semana no se me conecta al movil, el bluetooh no lo encuentra, el ordenador tampoco, es como si el bluetooh del reloj haya dejando de funcionar, ya lo he intentado todo, pues os he leido, he mandado un correo al servicio tecnico, pero no me han contestado, a alguien mas le ha pasado????

saludos

[AndreaFitbit]

¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @izasweet! Si no logras sincronizar tu Surge puedes consultar el artículo No puedo sincronizar mi monitor. Si luego de seguir los pasos descritos en el artículo aún no logras sincronizar tu monitor, te recomiendo que esperes la respuesta de nuestro Equipo de Soporte que usualmente tarda un máximo de 48 horas. 

Déjame saber ¿cómo te va? y si tienes más preguntas.