problème retro-eclairage auto

[greg61230]

bonjour à tous

J'ai mon retro-éclairage de ma fitbit surge qui ne marche plus en mode automatique.

En effet l'écran reste toujours éteint même la nuit.

Je l'ai rénitialisée mais ça n'a rien changé.

Avez vous une idée?

Cdt

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[SunsetRunner]

@greg61230 bienvenu dans la Communauté! Pour l'éclairage de ta Surge je crois que tu étais sur la bonne piste avec le redémarrage. Faudrait maintenant essayer si ça marche en désactivant le retro-éclairage, redémarrant la Surge, en le réactivant puis en faisant un dernier redémarrage. Préviens moi si avec cela ton rétro-éclairage fonctionne correctement. 

Au plaisir!

[greg61230]

bonjour

non, ta solution ne marche pas
j'ai contacté le support qui m'a renvoyé une autre montre

service après vente nickel

merci

[SunsetRunner]

J'aurais essayé . @greg61230 content que le S.A.V ait pu t'aider, n'hésite quand même pas à posser tes questions dans la Communauté. 

À la prochaine!