Application Alpine Snow cadenas est devenu rouge

[pilon_jr]

j'ai télécharger l'application Alpine Snow j'ai entrer dedans puis j'ai cliquer sur le cadenas qui étais devenus rouge. J'ai ensuite glisser l'écran vers la gauche👉 et en se moment j'ai juste accès à mais nodification, la musique,mes paramètres, mon portefeuille et à voice assistance.

S.V.P si vous pouvez m'aider se serais gentils🤝.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @pilon_jr,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Je vous conseille de redémarrer votre Versa 3, en suivant les étapes décrites ci-dessous :

• Maintenez enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâchez le bouton.

Je vous souhaite une agréable semaine.

[pilon_jr]

quand je le fais sa change de musique à mon écran noir...

[pilon_jr]

oups se n'ai pas approuver

[pilon_jr]

https://community.fitbit.com/t5/Versa-3/Bug-dans-l-application-Alpine-Snow/m-p/5216560#M2500 

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @pilon_jr.

Dans ce cas, je vous conseille de contacter le Service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème.

Bonne fin de dimanche.