am 10-22-2023 20:27
am 10-22-2023 20:27
Hallo!
Seit einiger Zeit ist meine Versa innerhalb eines Tages leer.
Aufladen geht schnell -am Ladekabel liegts daher wohl nicht.
Mobile Track wird nicht mehr angezeigt im Handy. Liegt es daran, dass der Akku so schnell leer ist?
Wie kann ich Mobile Track wieder aktivieren?
LG Nadine
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Akzeptierte Lösungam 10-23-2023 07:47
Diamond Fitbit Product Experts share support knowledge on the forums and advocate for the betterment of Fitbit products and services. Erfahren Sie mehr
am 10-23-2023 07:47
Hallo @Nadine38
Mobile Tracking nutzt das Handy um Schritte zu erfassen (wenn man keine Uhr hat oder diese nicht trägt). Die Nutzung von Mobile Tracking zusätzlich zu Uhr ist eigentlich nicht erforderlich. Du könntest es aber wieder hinzufügen, indem Du in der App auf Gerät hinzufügen gehst.
Auf die Akku-Nutzung der Uhr hat das aber keine Auswirkung. Starte mal die Uhr neu und beobachte dann den Verbrauch. Ansonsten beim Support melden. Die werden Dir dann sagen, ob Du evtl. auch einen Reset machen sollst (hilft auch manchmal).
am 10-23-2023 07:47
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am 10-23-2023 07:47
Hallo @Nadine38
Mobile Tracking nutzt das Handy um Schritte zu erfassen (wenn man keine Uhr hat oder diese nicht trägt). Die Nutzung von Mobile Tracking zusätzlich zu Uhr ist eigentlich nicht erforderlich. Du könntest es aber wieder hinzufügen, indem Du in der App auf Gerät hinzufügen gehst.
Auf die Akku-Nutzung der Uhr hat das aber keine Auswirkung. Starte mal die Uhr neu und beobachte dann den Verbrauch. Ansonsten beim Support melden. Die werden Dir dann sagen, ob Du evtl. auch einen Reset machen sollst (hilft auch manchmal).