Aparece x roja en Versa 4

[Bichi]

Después de que se dejó cargando varias horas a l querer prender mi fitbit versa 4 solo aparece momentáneamente el logotipo de fitbit y de inmediato una x roja ,ya no prende!

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[EstuardoFitbit]

Hola @Kenya0907 @Abacrotto, bienvenidos a la Comunidad de Fitbit. 

Entiendo perfectamente lo frustrante que esto puede resultar y agradezco bastante los pasos que han realizado hasta el momento. 

Teniendo en cuenta lo que mencionan, quisiera recomendarles realizar una nueva configuración de sus dispositions. Esto puede parecer un poco confuso pero a continuación comparto el listado de pasos a seguir: 

• Verificar que la aplicación no cuente con ninguna actualización pendiente
• Desde la aplicación, presionar en el icono de un reloj y un móvil ubicado en la parte superior de esta
• Presionar en la opción de "Añadir más dispositivos"
• Del listado de dispositivos que se muestra, elige nuevamente tu Versa 4
• Presionar en la opción de "Remplazar con nuevo Versa 4"
• Seguir las instrucciones que se muestran en pantalla. 

Por favor, tengan en cuenta que no es necesario eliminar su dispositivo previo a la ejecución de este proceso. De igual manera, asegurarse de contar con su contraseña de WiFi a la mano, ya que les sera requerida para realizar la actualización nuevamente.