Perte connexion Bluetooth

[Pasina]

Bonjour
J'ai reçu  VERSA4, pas de problème pour l'installation.
Le problème est quotidien quand il se déconnecte du Bluetooth (j'utilise plusieurs systèmes connectés, buds, enceintes, TV...). Il faut tout réinitialiser, même réinstaller l'application, comme la première fois. J'espère qu'il y a une solution plus raisonnable de faire. Si c'est ne pas le cas, l'appareil est très peu practice et décevant.

Merci de votre aide!

[MarioSFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Pasina et bienvenue dans la Communauté Fitbit! 

J'apprécie ton message, et je suis navré de savoir que tu as ces soucis en regard de la connectivité de ta montre Versa 4 avec l'application Fitbit. 

Ce n'est pas l'expérience voulue pour nos utilisateurs et je comprends tes sentiments à ce sujet. 

Merci aussi de tous tes efforts de dépannage. 

Je t'en prie de vérifier toutes les étapes qui sont décrites sur cet article d'aide:  

• Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?

[Pasina]

Merci, mais le problème n'est pas de synchronisation.

Le problème est le Bluetooth, une fois déconnecté, il faut tout réinitialiser, même réinstaller l'application.