Rotes Kreuz auf dem Display

[Linda1980]

Hallo, leider habe ich nun auch das Problem mit der Anzeige des roten Kreuzes. Auch lässt sich die Versa 4 nicht mehr ausschalten und das fitbit Zeichen wird alle paar Sekunden angezeigt. Ich habe schon alles ausprobiert was in der community vorgeschlagen wurde, leider ist absolut nichts möglich.

Viele Grüße

Linda

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Linda1980 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Versa 4 wieder zum Laufen zu bringen. Danke für die Erklärung. 

Frage. Ist es dir möglich die Einstellungen auf der Versa 4 zu öffnen? Oder wird das Fitbit Zeichen ständig angezeigt? Danke im Voraus. 

Ein rotes Kreuz auf dem Display ist normalerweise in Zusammenhang mit der Firmware des Gerätes. Ich rate dir die Versa 4 als ein neues Gerät wieder einzurichten. Ganz einfach. Öffne die Fitbit App. Links oben, tippe auf das "Smartphone + Uhr" Symbol. Tippe dann "weitere Gerät hinzufügen", wähle die Versa 4 aus der Liste aus und folge den Anweisungen am Bildschirm. Dadurch wird die Firmware aktualisiert und das rote Kreuz wird nicht mehr angezeigt. Danke im Voraus!

[Frakago]

Hallo und guten Morgen. Bei mir seit ca. 1 Stunde das gleiche Problem. Fitbit Logo wird angezeigt und sonst passiert nichts. Gerätesuche zum neu einrichten ebenfalls erfolglos. Was ist zu tun?

[JuanFitbit]

@Frakago , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Bitte unter keinen Umstand sollst du die Versa 4 aus dem Konto zu entfernen. 

In der Fitbit App tippe auf das Geräten - Symbol > Versa 4 > Jetzt synchronisieren. 
Es soll dann einen Banner in der App erscheinen. 

Tippe drauf und folge die Anweisungen am Bildschirm. 

[Frakago]

Hallo,

Vielen Dank für die Info, aber leider funktioniert das nicht. Wenn ich
in der App auf "jetzt synchronisieren" bzw. auf das dort angezeigte "!"
tippe, passiert gar nichts. Auf der Versa4 erscheint dauaerhaft das
Fitbit-Symbol.

Was kann ich sonst noch tun?

Gruß frakago

[JuanFitbit]

@Frakago , vielen Dank für deine Antwort und weitere Versuche . 

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