Schritte stimmen nicht überein

[wuschel2404]

Hallo zusammen, ich habe die Versa 4. Seit einigen Tagen habe ich in der App täglich mehr Schritte als auf der Uhr. Die App ist nur mit der Uhr verbunden und es ist auch kein mobiles tracking an. Habe die App schon deinstalliert und neu installiert, immer wieder das gleiche. Weiß nicht was ich noch machen kann. 

Liebe Grüße wuschel 

[BaldEagle74]

Hallo @wuschel2404 

Es gibt/gab ein Problem mit dem synchronisieren/anzeigen der Schritte. Du findest hier in der Community einige Einträge dazu. Vermutlich ist es immer noch nicht ganz gelöst...

[wuschel2404]

Hallo BaldEagle74 danke für deine Antwort. Ich hatte hier schon gesucht und gelesen, aber nicht so richtig mein Problem gefunden. Nun werde ich auf das nächste Update warten und hoffen dass es besser wird. 

[JuanFitbit · Accepted solution]

@BaldEagle74 vielen Dank für deine Hilfestellung. 

@wuschel2404 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachrichten und Bemühungen. 

Unser Team ist sich der Situation bewusst und untersucht es gerade. Sie werden dann an einer Lösung dafür arbeiten. 

Hoffentlich wird es bald behoben.