el
08-08-2023
22:59
- fecha de última edición
08-09-2023
15:23
por
EstuardoFitbit
el
08-08-2023
22:59
- fecha de última edición
08-09-2023
15:23
por
EstuardoFitbit
Me acabo de comprar el versa 4 y no puedo conectarlo al Spotify no siquiera teniendo premium Spotify no puedo descargar ninguna app así como lo hacía con el versa 3 y no puedo llamar desde el reloj siento que en vez de avanzar se está atrasando como puedo arreglarlo?
Ya lo he reinstalado que hago ahora?
Editado por moderador: Titulo para dar claridad y combinación de respuestas
el 08-09-2023 15:35
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 08-09-2023 15:35
Hola @JANCAR13, bienvenido a la comunidad de Fitbit.
Me gustaría comentarte que he movido tu publicación al tablero en Español de la comunidad, de esta forma podemos mantener el orden en la misma.
Gracias por compartir tus inquietudes respecto al uso de Spotify con tu Versa 4. Comentarte que actualmente esta no es una posibilidad para tu dispositivo y si bien el dispositivo se encuentra en constante actualización, este no es uno de los cambios con los que contara la última versión de Firmware. Si ya la has realizado y crees que aún hay cosas por mejorar, te recomiendo apoyar este Comentario del Producto que solicita esta integración.
Con respecto al uso de llamadas, por favor intenta seguir las instrucciones que se indican aquí.
Solución aceptadael 08-09-2023 16:11
el 08-09-2023 16:11
08-09-2023 16:50 - editado 08-09-2023 16:51
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
08-09-2023 16:50 - editado 08-09-2023 16:51
@JANCAR13 Gracias por tu respuesta.
Eso es correcto, Versa 4 no cuenta con la opción de reproducir música, espero entiendas que nuestros productos se encuentran en constante evolución y mejora. Comentarios como el tuyo nos ayudan a encontrar el correcto camino a seguir y son muy apreciados.
Solución aceptadael 08-01-2025 11:53
el 08-01-2025 11:53
Dos años después todavía seguimos sin opcion de escuchar música en Spotify solo en Youtube music, tengo subscripción premium en Spotify y que hago? Te compras un dispositivo para hacer deporte y no puedes escuchar musica... Solucionadlo!!!
Solución aceptadael 08-08-2025 04:46
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 08-08-2025 04:46
Hola @Irenegar, bienvenida a la Comunidad de Fitbit.
Muchas gracias por tomarte el tiempo de unirte a la Comunidad y compartir tu opinión.
Entiendo tu frustración con esta situación y lamento no poder darte una solución que se ajuste a tus necesidades en este momento. A veces, cambios grandes como este pueden tardar más de lo esperado.
Por ahora, la opción de controlar tu música a través de YouTube Premium está disponible. Sé que no es lo que buscas, pero espero que entiendas que trabajamos a diario para implementar mejoras y satisfacer a nuestra comunidad y usuarios.
Solución aceptada