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Versa 4 écran noir

le ‎09-15-2023 04:09 - dernière modification le ‎09-20-2023 17:42 par Moderator Alum

le ‎09-15-2023 04:09 - dernière modification le ‎09-20-2023 17:42 par Moderator Alum

Bonjour ma versa 4 ne s'ouvre plus malgré que j'ai essayé par tout les moyens.Par contre elle vibre lorsque j'appuie longtemps sur le bouton. Qu'est-ce que je devrais faire pour qu'elle fonctionne? merci 

 

Édition de la modératrice: format de l’objet de la demande

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2 RÉPONSES 2

le ‎09-15-2023 08:23

le ‎09-15-2023 08:23

Boinjour @SunsetRunner - assurez-vous que la montre est complètement chargée et que vous maintenez le bouton enfoncé pendant au moins 10 secondes. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le service après-vente, car la montre est sous garantie.

J'ai déplacé votre message sur le forum français

Author | ch, passion for improvement.

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le ‎09-20-2023 17:42

En réponse à Guy_

le ‎09-20-2023 17:42

Bonjour @SunsetRunner. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les détails indiqués par rapport au souci que tu expérimente avec ta Versa 4. @SunsetRunner j'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux.

@Guy_ merci pour ton aide. 

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