Versa 4 - Ecran noir

[Manoucheka01]

Bonjour ,l écran de ma versa 4 ne s allume plus du tout ! 

Merci 

Édition du modérateur – format de l'objet de la demande

[MarioSFitbit]

Bonjour @Manoucheka01 et bienvenue dans la Communauté Fitbit! 

Je remercie ton message, et je suis navré d'apprendre que l'écran de ta montre Versa 4 ne s'allume plus du tout. Je serai ravi de te proposer quelques étapes, ça vaut la peine de les essayer. 

Pourrais-tu confirmer si tu vois les lumières au dos du boitier? 

Je t'en prie, pour l'instant, d'essayer ces étapes de dépannage: 

• Synchronise manuellement ta montre Versa 4: Comment synchroniser manuellement mon coach électronique ou ma montre ?

• Branche ta Versa 4 au câble de recharge: Comment puis-je mettre en charge mon appareil Fitbit ? (Essaie un port USB ou un chargeur mural certifié UL, et laisse-le charger au moins une heure). 

• Redémarre ton dispositif Versa 4: Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?

• Change l'affichage de l'horloge (clock face): Comment changer de clock face sur mon appareil Fitbit ?