Versa 4 ne s'allume plus

[Souma]

Ma montre versa 4 s'est complètement éteinte hier alors qu'elle était bien chargée. Elle ne s'allume pas. 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Salut @Souma. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je comprends que ta montre Versa 4 ne s'allume plus. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client, j'espère que le souci a été réglé. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de les contacter à nouveau.

[Souma]

IL m'ont dit finalement que c'est la batterie, malheureusement ma montre ne peut pas être remplacée parce que je suis dans une region qui ne correspond à leur zone de commercialisation. Dommage quand même. La montre a fait à peine 6 mois. 

[FloreFitbit]

Bonjour @Souma.

Merci de ton retour et d'avoir partagé la réponse que tu as reçu. Ta compréhension est appréciée, la Communauté Fitbit reste toujours à ta disposition.