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Bonjour @KaroMisia25, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails, ce sera un plaisir de t'aider.
Tout d'abord, je voudrais que tu m'éclaircis si :
- La montre se charge lorsqu'elle est branchée au câble d'alimentation?
- Les les lumières LED PurePulse de la montre s'allument?
- La montre est à jour ? Pour plus de détails, je te recommande cet article : Comment mettre à jour mon appareil Fitbit ?
En attendant, je te conseil de redémarrer ta Versa en suivant les instructions ci-dessous :
- Appuyer long les boutons arrière (gauche) et celui du bas jusqu’à ce que le logo Fitbit s’affiche sur l’écran. Cette opération ne devrait pas dépasser 10 secondes.
- Relâcher les boutons.
- Si ta Fitbit Versa ne fonctionne pas normalement, suis les instructions de l’article Comment éteindre mon appareil Fitbit ? pour éteindre la montre et la rallumer.
Je reste à ta disposition, tiens moi au courant s'il te plaît. Je te souhaite un excellent weekend ! 
Solution approuvée
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Un grand merci pour ta réponse @KaroMisia25. Je suis contente d'apprendre que tu as eu une solution satisfaisante.
Notre but principal est que vous ayez la meilleur expérience avec nos produits et services.
Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.
Solution approuvée