Écran noir, les diodes restent allumées

[Damois]

Même problème : écran noir . Les diodes restent allumées. Jusqu’à hier , la montre marchait parfaitement .  

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Anne-ClaireBrem]

Bonjour depuis hier ma montre se met à vibrer régulièrement pour rien. Et ce matin j ai fait un update et maintenant l écran est noir…

Que puis je faire ?? Merci pour votre support 

[Alessia2021]

Vous avez ouvert un dossier auprès du support Fitbit ?

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Anne-ClaireBrem. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage. 

Je vois que l'équipe du SAV t'a déjà aidé. Ma recommandation c'est que tu continues l'assistance avec eux. 

Cordialement. 

[Anne-ClaireBrem]

Top support de fit bit montre changée en 2 jours wowww merci

[GraceGFitbit]

Merci pour me tenir au courant @Anne-ClaireBrem. 

Je suis contente d'apprendre qu'ils t'ont bien aidé. 

Je te souhaite un excellent weekend !