le 01-21-2020 20:00 - dernière modification le 01-12-2022 18:12 par GraceGFitbit
le 01-21-2020 20:00 - dernière modification le 01-12-2022 18:12 par GraceGFitbit
Bonjour
j’ai un problème avec alexa.
elle ne reconnaît plus ma langue française. Quand je lui pose une question en français comme avant elle me répond en anglais en disant qu’elle ne comprend pas ce que je dis. Comment faire pour résoudre ce problème.
merci
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 01-21-2020 21:36
le 01-21-2020 21:36
Bonsoir
l'alexa de votre montre c'est l'alexa de votre téléphone.
il faut donc aller voir de ce côté.
cordialement
le 01-21-2020 22:30
le 01-21-2020 22:30
le 01-22-2020 07:14
le 01-22-2020 07:14
Les pièces jointes envoyées en réponse par votre messagerie ne passent pas il faut les inclure dans une réponse sur le site web.
Sinon je reste persuadé que c'est un problème de paramétrage d'alexa indépendant de la montre. Je ne peux vous aider plus car je ne côtoyé pas cette demoiselle.
le 01-22-2020 12:29
le 01-22-2020 12:29
le 01-22-2020 19:19
le 01-22-2020 19:19
Et vous pouvez dire a la communauté comment vous avez résolu le problème. C'est utile de capitaliser les bonnes pratiques.
le 02-12-2020 14:54
le 02-12-2020 14:54
Comment avez vous réglé le problème ? Merci
le 02-12-2020 15:07
le 02-12-2020 15:07
Bonjour
application fitbit
tapoter sur votre photo
tapoter versa, application amazon alexa
et changer la langue de votre pays.
en espérant que ceci vous aidera
bonne journée
le 08-21-2020 00:49
le 08-21-2020 00:49
J'ai le même problème que vous. Alexa est bien configuré en français dans mon téléphone. D'ailleurs, elle réponds en français quand je lui pose une question. Par contre, sur ma versa 2, elle écrit, "n'hésitez pas" puis, je pose ma question en français, elle écrit "une seconde" et chaque fois, sa réponse est "sorry, i'm not sûre". Pouvez-vous m'aider ?
Merci!
le 11-09-2020 17:48
le 11-09-2020 17:48
J'ai le même problème! Exactement la même chose de mon côté! Pourtant il n'y a pas si longtemps, elle répondait en français!
le 11-09-2020 17:50
le 11-09-2020 17:50
Lydy j'ai le même problème que vous! Exactement la même chose de mon côté! Pourtant il n'y a pas si longtemps, elle répondait en français!
le 11-09-2020 17:55
le 11-09-2020 17:55
Je semble avoir réglé mon problème... la langue configurée était le français Canada... j'ai changé pour français de France, puis je suis revenue à français Canada!
le 01-11-2021 16:56
le 01-11-2021 16:56
Merci! Ça a fonctionné. Je suis pas à Frsncais -synchronisation puis retour à Français Canada - synchronisation. J’avais tout essayé même le reset aux paramètres d’usine. Et le soutien de Fitbit n’était pas aidant. Merci encore :))
le 01-26-2021 17:00
le 01-26-2021 17:00
Il faut changer la langue dans les paramètres photo /assistant vocal / amazon alexa / parler a alexa en français .
Mais parfois ça beug donc il faut changer une autre langue puis revenir en français c'est pas un problème forcément relier à votre téléphone ça pourrait être de l'application fitbit 😉 d'ailleurs c'est ce que je rapproche à l marque c'est les mises à jour sont trop attendus aussi le compteur de pas est catastrophique. Si je changerai cette marque c'est a cause de ses deux problèmes majeurs. Et je ne suis pas le seul (fitbit sense)
le 04-17-2021 14:50
le 04-17-2021 14:50
.Ca fonctionne de cette manière merci. Ne pas oublier de resynchroniser la montre avec l'application après le changement de langue