Application Fitbit - Compatibilité Android

[Mariodi]

J ai désinstallé  l application Fitbit par erreur. Impossible  de la réinstaller mon téléphone n est plus compatible  (android  .9) Que faire?

Édition du modérateur - Format de l'objet de la demande

[MarioSFitbit]

Bonjour @Mariodi et bienvenue dans la Communauté Fitbit!

Je remercie beaucoup ton message, et je suis navré d'apprendre que, suite à la désinstallation de l'application Fitbit, tu n'es plus capable de la réinstaller du fait du système d'exploitation (Android 9) qui n'est plus compatible. 

Je comprends tout à fait tes sentiments à ce sujet et je serai ravi de te proposer quelques étapes à essayer. 

Tout d'abord, il est important de garder à l'esprit, que la dernière version de l'application Fitbit (4.47) demande, pour iOS, au moins une version 16.4, et pour Android, au moins Android 11. 

Donc, si le système d'exploitation de ton portable est sous la version d'Android 9, je t'en prie de vérifier s'il y a des mises à jour : 

• Vérifier la version d'Android installée et la mettre à jour. 

Si la mise à jour n'est pas disponible pour ton téléphone mobile, je te suggérerai de vérifier si tu possèdes, peut-être, une tablette, iPad ou un autre portable qui soit sous les versions des systèmes d'exploitation requis par l'application Fitbit: 

• Application Fitbit pour iOS. Au moins iOS 16.4.
• Fitbit Android App Au moins Android 11.